Конфликтология

Курс лекций

 

Темы лекционных занятий

Тема 1. Конфликтология как наука

1. Общее представление о конфликтологии

2. Конфликтология в системе наук

3. Зарождение конфликтологии

Тема 2. Сущность конфликта

1. Признаки конфликта

2. Причины конфликтов

3. Функции конфликтов

Тема 3. Структура конфликта

1. Предмет и объект конфликта

2. Участники конфликта

3. Среда конфликта

Тема 4. Динамика конфликта

1. Общее представление о динамике конфликта, предконфликтная ситуация

2. Открытый конфликт

3. Завершение конфликта и послеконфликтный период

Тема 5. Конфликтное взаимодействие

1.  Модели конфликтного поведения

2. Стратегии поведения в конфликте

Тема 6. Разрешение и профилактика конфликтов

1. Завершение и разрешение конфликта

2. Эффективное разрешение конфликта

3. Предупреждение конфликтов

Тема 7. Посредничество в разрешении конфликта

1. Предпосылки участия третьей стороны в конфликте

2. Формы участия третьей стороны в разрешении конфликта

3. Эффективное разрешение конфликтов при помощи третьей стороны

Тема 8. Конфликты в организации

1. Общее представление о конфликтах в организации

2. Предупреждение и профилактика конфликтов в организации

3. Социально-психологический климат как фактор предупреждения и разрешения конфликтов

Тема 9. Виды конфликтов

1. Различные подходы к классификации конфликтов

2. Виды конфликтов в зависимости от субъекта конфликтного взаимодействия

3. Примиримые и непримиримые конфликты

скачать файл (pdf)

Презентация на тему "Сущность конфликта"

скачать файл (pdf)

Презентация на тему "Конфликтное взаимодействие "

скачать файл (pdf)